Semaltův průvodce marketingem sociálních médií


Obsah

  1. Úvod
  2. Co je marketing sociálních médií?
  3. Před ponořením do marketingu sociálních médií
  4. Platformy sociálních médií a marketing
    • Facebook
    • Instagram
    • Cvrlikání
  5. Funkce marketingových služeb sociálních médií
    • Sledování kampaní v sociálních médiích
    • Vytváření výherních kampaní v sociálních médiích
    • Vytvoření poutavého obsahu pro značku
    • Analýza současného stavu sociálních médií značky
  6. Závěr

1. Úvod

Sociální média jsou v dnešním věku „to“; prakticky každý je nyní na sociálních médiích. Věková skupina, stejně jako pohlaví lidí na různých platformách sociálních médií, se však liší v závislosti na funkčnosti této platformy pro jednotlivce. Bez ohledu na to není pochyb o tom, že sociální média jsou způsob, jak oslovit lidi a zasáhnout je jako zákazníky. Efektivnost marketingu sociálních médií při podpoře podnikání je důvodem, proč v dnešní době roste počet marketingových kampaní na Facebooku, Instagramu, Youtube, Twitteru, Tiktoku atd.
Vaše firma musí mít dobře definovanou přítomnost na sociálních sítích, která zcela odráží vaši osobnost značky. Díky tomu může vaše firma zůstat v tomto globálním internetovém věku relevantní. Zkontrolujte společnosti, které nebyly schopny držet krok s přílivem marketingu sociálních médií, a zjistíte, že tyto podniky v současné době zaostávají ve svém oboru.

2. Co je marketing sociálních médií (SMM)?

Marketing v sociálních médiích je obchodní strategie, která využívá platformy sociálních médií k udržení stávajících zákazníků a zároveň se rozšiřuje o nové a budoucí klienty. Tato strategie je účinná při budování silných vazeb se stávajícími a potenciálními zákazníky. Tuto metodu můžete použít k interakci a interakci se svými zákazníky/klienty, získání nových zákazníků/klientů a také ke zvýšení prodeje a výnosů.

Někteří považují SMM za formu obchodní reklamy; to je do jisté míry pravda. SMM dosahuje své reklamní techniky prostřednictvím vytváření a sdílení obsahu souvisejícího se značkou na platformách sociálních médií.

Kromě toho společnost SMM také využívá placené reklamy na sociálních sítích k vytváření potenciálních zákazníků a dosažení svého cíle. Obsah je obvykle zveřejněn na platformách sociálních médií značky ve formě obrázků, videí, textů, blogových příspěvků a dalších infografik.

3. Před ponořením do marketingu sociálních médií (SMM)

Není pochyb o tom, že marketing sociálních médií je efektivní pro podniky a organizace, ale této účinnosti lze dosáhnout pouze tehdy, pokud je SMM optimalizován a strategicky přístupný.

Než začnete vytvářet kampaně SMM, pochopte cíle, kterých chcete dosáhnout. Chcete si vybudovat pouze základnu následovníků nebo se chcete silně spojit s novými a stávajícími zákazníky? Pochopte svůj typ podnikání a cílové publikum, tj. B2B nebo B2C.

To by určilo správný přístup SMM k dosažení vašeho cíle. Také by vám pomohlo znát nejlepší platformu, pomocí které oslovíte cílové publikum. Nemůžete například očekávat, že oslovíte občany středního věku a starší věkové skupiny na Tiktoku a Snapchatu; najdete je více na Facebooku.

Kromě porozumění typu vaší firmy a cílenému publiku musíte věnovat pozornost i vaší značce a její osobnosti. Musíte zajistit, aby váš přístup SMM odpovídal stylu vaší značky. To by vaší firmě poskytlo jedinečnou osobnost, kterou lze snadno identifikovat.

4. Platformy sociálních médií a marketing

V závislosti na cílovém publiku se vaše nejvíce zaměřená platforma sociálních médií může lišit. Vaše může být Facebook, zatímco jiná značka může být Twitter. Přestože byste se měli nejvíce zaměřit na nejpoužívanější platformu cílených zákazníků/klientů, stále musíte mít silnou přítomnost na dalších hlavních platformách sociálních médií nebo na platformách relevantních pro vaše odvětví.

Následuje základní platforma sociálních médií, kde značky obvykle začínají s marketingovým přístupem v sociálních médiích. Kromě základních, Youtube, Linkedin, Pinterest, Nextdoor, Quora, Reddit a další jsou další platformy sociálních médií, které můžete využít k pěstování marketingu sociálních médií vaší značky.

• Facebook

Facebook je znám jako jedna z nejpopulárnějších platforem sociálních médií a je považován za nejobsáhlejší. Považuje se za všezahrnující, protože na platformu přicházejí lidé různých věkových skupin, pohlaví, sociálního a politického postavení.

Pro účelnější použití jsou nejaktivnější uživatelé Facebooku mezi 24 a 55+ a ano, muži i ženy této věkové skupiny jej používají. Facebook je efektivní způsob, jak podniky čerpat uživatele sociálních médií pro zvýšení provozu a významné finanční vedení.

Prostřednictvím této platformy můžete své sledující zapojit pomocí textů, fotografií, videí, GIF, memů a dokonce i blogových příspěvků. Facebook má specializovaný systém pro své placené reklamy; to usnadňuje objednávání placených reklam. Facebook také odesílá vaše reklamy na Instagram, protože jsou to produkty stejné organizace.

Vzhledem k nastavení Facebooku je možné jej použít při generování místních signálů SEO, ale také to závisí na tom, jak strategicky umisťujete své kampaně. Nechat Semalt oživte SEO nejen na sociálních médiích, ale také na svých webových stránkách.


Chcete-li si svoji přítomnost na Facebooku vybudovat, musíte aktualizovat obsah topnotch, který by zaujal váš cílový trh. Pomohlo by to udržet vaši základnu sledujících. Budou interagovat tím, že se jim budou líbit vaše příspěvky a komentáře; nechali recenze na revizi vaší stránky na Facebooku. Především by sdíleli vaše příspěvky, a tak si své vlastní sledovatele všimli.

• Instagram

Instagram je považován za druhou nejoblíbenější platformu sociálních médií. Asi 74% uživatelů se přihlašuje denně, což z něj činí užitečnou platformu pro marketing sociálních médií. Instagram nejčastěji používali muži a ženy ve věku 13–35 let, zejména ženy, ale věk/pohlaví jeho uživatelů se v poslední době stále mění.

Nejúčinnějším způsobem, jak prodat svou značku na Instagramu, je vytvořit silnou přítomnost pro vaše podnikání. Aktualizujte svůj obsah často; ať váš bio obsahuje upřímné, ale zajímavé informace o vaší značce. Stejně jako Facebook, uživatelé Instagramu dávají přednost infografice; stěží se zabývají dlouhými příspěvky bez grafiky. To je důvod, proč byste měli používat fantastickou infografiku, abyste své poselství a informace předali svým následovníkům i potenciálním následovníkům/zákazníkům.

Ke zvýšení povědomí o vaší značce použijte také ovlivňovače Instagramu. Kromě strategií interakce byste měli využít přístup k placeným reklamám Instagramu, abyste svou značku dostali k významnějšímu počtu lidí. Vytvářejte strategie pro svůj SSM na Instagramu a brzy zjistíte značný rozdíl.

â € ¢ Twitter

Twitter je zajímavá platforma sociálních médií, díky níž více podniků a organizací zvyšuje povědomí o značce a zvyšuje zapojení svých zákazníků. Povědomí o značce a zapojení značky se dosahuje na Twitteru prostřednictvím „následování, tweety/zprávy, oblíbených položek a odpovědí“.

Pokud dokážete svou marketingovou strategii sociálních médií na Twitteru dobře umístit, všimnete si významného zvýšení povědomí o vaší značce, přidání nových zákazníků/klientů a prodeje/výnosu. Klíčem k Twitteru je důslednost, rychlá akce a bzučení.

Pokud jde o konzistenci, vaše značka musí neustále zůstat tváří v tvář svým stoupencům prostřednictvím častého zdvojování informací o značkách a komentářů k trendům. Musíte je zapojit zasláním interaktivních infografik a krátkých textů, které vás podnítí, aby reagovali na vaše tweety. Měli byste být také pohotoví v akci, kdykoli vás zákazníci zavolají na twitteru.

Nechte je vyslat své stížnosti a zkuste je vyřešit co nejdříve; zákazníci by to ocenili. Kromě toho by potenciální zákazníci, kteří to uvidí, byli ochotni připojit se k vlaku, protože vědí, že by s nimi vaše značka zacházela zdvořile. Pamatujte, že na Twitteru netrvá moc; s cílem směřovat z pozitivních důvodů, bylo by vaší firmě hodně dobré.

5. Funkce marketingových služeb sociálních médií (SMMS)

• Analýza současného stavu sociálních médií značky

Předmluva SMMS by nejprve provedla analýzu současné fáze a úrovně vaší značky, pokud jde o přítomnost sociálních médií, než se rozhodne zavést jakoukoli marketingovou strategii sociálních médií. Taková služba by nejprve provedla analýzu trhu, aby pochopila vaši značku, její konkurenty a cílové publikum před vytvořením SMMS. Poté může SMMS vyvinout strategie a navrhnout nové přístupy, které by zvýšily povědomí o značce.

• Vytváření poutavého obsahu pro značku

Protože marketingová služba v oblasti sociálních médií ví, jak získat to nejlepší z SMM, spustila by ji vytvořením jedinečného, ​​ale poutavého obsahu pro vaši značku. Přestože služba dosahuje úžasných obsahových interakcí se stoupenci sociálních médií vaší značky, je služba také obviněna z promítání jedinečného hlasu vaší značky.

Marketingové vybavení pro sociální média vytvoří obsah vaší značky a také naplánuje obsah pro včasné zveřejnění. Marketingová služba by interagovala s aktivními sledovateli sociálních médií vaší značky tak, že odpoví na jejich rozhovory a komentáře. Jsou také zodpovědní za sledování přítomnosti sociálních médií vaší značky.

• Vytvoření efektivních placených kampaní v sociálních médiích

Marketingová služba pro sociální média na nejvyšší úrovni by měla být schopna přizpůsobit různé placené kampaně vaší značce, aby se zvýšila její přítomnost na sociálních médiích a zvýšily příjmy. Oblečení by vytvořilo vysoce výkonné reklamy určené ke strategickému oslovení cílového publika. Oslovili by vlivy sociálních médií spojené s průmyslem vaší značky a přiměli je, aby schválili vaše produkty a služby.

• Sledování vašich sociálních mediálních kampaní

Jakékoli služby, které si najmete na sociálních médiích, jsou účtovány za důslednou optimalizaci platforem sociálních médií a sledování zapojení vašich následovníků. Marketingové vybavení by sledovalo vaše ekologické a placené kampaně a analyzovalo potenciály, které jste získali od zavedení marketingové strategie sociálních médií. Sledují také vaše recenze sociálních médií a zpětné vazby, zmínky a hodnocení.

Celkově bude služba marketingu sociálních médií synchronizovat vaše platformy sociálních médií s vaší webové stránky značek, které vám pomohou získat to nejlepší z vaší sociální mediální přítomnosti a kampaně. Semalt vám pomůže synchronizovat vaše platformy sociálních médií s vaším webem a získat tak úžasné kontakty.

6. Závěr

V dnešním světě musí podniky optimalizovat své platformy sociálních médií, aby držely krok s očekáváními klientů a zákazníky. Chcete-li zůstat konkurenceschopní ve svém oboru, potřebujete efektivní marketingovou službu v oblasti sociálních médií s ohledem na to, jak je dnes svět integrován. Díky rozsáhlým zkušenostem a zkušenostem společnosti Semalt v oblasti marketingu sociálních médií můžete dosáhnout vašich obchodních cílů, vytvořit aktivní a obohacující online přítomnost.